Exzellenter Online-Shop – 5 Jahre
Wir, die Fliesenrabatte.de GmbH, wurde von
Deutschland Test mit dem Siegel „Exzellenter Online-Shop – 5 Jahre“ ausgezeichnet!
Doch was bedeutet diese Auszeichnung eigentlich genau? Die Grundlage für das Siegel ist eine groß angelegte Kundenzufriedenheitsumfrage, die gemeinsam mit dem renommierten
Institut ServiceValue und
Focus Money durchgeführt wurde. Befragt wurden Kundinnen und Kunden zu verschiedenen Aspekten unseres Online-Shops. Dabei standen folgende Kriterien im Fokus:
- Produktsortiment & Qualität
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Benutzerfreundlichkeit der Website
- Lieferung & Versandabwicklung
- Kundenservice & Erreichbarkeit
- Transparenz & Vertrauen
Nur Online-Shops, die in den letzten fünf Jahren bei der jährlich durchgeführten Studie konstant überdurchschnittlich gut abgeschnitten haben, erhalten zusätzlich die Jubiläumsauszeichnung als „5-Jahres-Sieger“.
Dass wir zu den wenigen Shops gehören und bereits
fünf Jahre in Folge mit Bestnoten abgeschnitten haben, macht uns nicht nur stolz – es ist für uns auch ein Ansporn, unser Niveau weiter hochzuhalten und uns stetig zu verbessern.